近年来，越来越多的写字楼、超市、大型商场、宾馆酒店使用中央空调，但记者走访太原市多家清洁公司了解到，对中央空调进行清洗的单位并不多。同时，太原中央空调清洗市场面临“四无”现状：即无技术标准、无清洗质量标准、无收费标准、无监管部门。

　　A 久用不洗 脏

　　今年夏天，位于太原市新建路的一家大型商场打开了中央空调，随着主机的转动，一股浮灰从风管里喷了出来。

　　8月10日一上班，太原三友电器维修分公司的武副经理接到了一个报修电话称：位于五一路的某酒店使用的中央空调突然“不制冷”了。武副经理带着技术人员赶到现场，经检查发现，空调本身没有多大问题，而是因为管道内太脏，影响了制冷效果。

　　武副经理介绍，中央空调在使用一段时间后，过滤网、蒸发器和送风系统上会积聚大量灰尘、污垢，产生大量的细菌、病毒。如果不清洗、不消毒，这些有害物质随着空气在室内循环，不仅污染室内空气，危害人体健康，同时，中央空调的出风量和回风量也会逐步减小，影响制冷效果。如长期制冷效果差，还会影响到中央空调主机或压缩机的寿命。

　　他进一步解释，太原市目前使用的中央空调设备主要有氟机和水机两种类型。水机适合大面积使用，而氟机适合小户型使用。与水机相比，氟机的制冷速度快，制冷效果也好，但舒适性较差，维保费用较高。国家规定，所有的中央空调设备都需要定期进行清洗。

　　B 主动清洗 难

　　国家标准化管理委员会于2003年发布的《空调通风系统清洗规范》规定：在通风系统存在污染、通风系统性能下降、对室内空气质量有特殊要求三种情况下，中央空调必须清洗。2006年，卫生部出台了 《公共场所集中空调通风系统卫生管理办法》，要求“集中空调通风系统应保持清洁、无致病微生物污染，并按照下列要求定期清洗：开放式冷却塔每年清洗不少于一次；空气过滤网、过滤器和净化器等每6个月检查或更换一次；空气处理机组、表冷器、加热（湿）器、冷凝水盘等每年清洗一次；风管系统的清洗应符合集中空调通风系统清洗规范”等。

　　那么，实际情况如何呢？“很多单位没有主动清洗中央空调的意识，只要空调不坏，就不会想到要清洗。”武副经理说。他们从2008年起承揽空调的清洗业务，家用空调洗得很多，光今年春天他们就洗了近2000台；今年春节到现在，中央空调清洗业务他们只接了十几单。每年夏天，很多单位或家庭都会因为中央空调“不制冷”而报修，但经技术人员检查后发现，中央空调设备真正坏得不多，多是因为管道内堆积了大量的污垢与灰尘，造成空调制冷效果变差。

　　大多数人认为，清洗中央空调是为了健康，其实，清洗中央空调还有一个最大的好处就是节能。经过清洗保养后的中央空调，气流交换顺畅，制冷效果会明显增强，故障率降低，耗电量下降，无形中节省了开支。

　　C 清洗费用 高

　　既然清洗中央空调的好处多多，为何人们对清洗、维护中央空调的积极性不高？

　　“清洗的确是一件比较麻烦的事。除了意识、价格等因素外，这中间还牵扯到几个比较棘手的问题。”太原市明亮工贸服务有限公司总经理助理韩红说。

　　韩红透露，中央空调清洗价位高是首因。太原市中央空调清洗报价：风机盘管（包括蒸发器和冷凝器）按照台数或展开面积来计算，主机按功率计算。根据清洗的彻底程度，如果一栋20多层楼的中央空调彻底清洗一次，大概需花费十几万元至20万元。

　　其次，清洗责任归属不清。很少有业主和物业公司在合同中约定中央空调清洗责任的归属。韩红给记者举了一个例子：位于并州南路附近的一家物业公司每年夏天要向某商务楼收取3个月的空调使用费50万元，但由于双方在合同中没有写清中央空调由谁来清洗，导致这家商务楼的中央空调设备几年来从未清洗过。“只要拿出其中的10万元来清洗中央空调，是完全可以的。”韩红无奈地说。

　　韩红告诉记者，太原市中央空调清洗主要通过两种招标形式来进行。不过，这两种招标形式比较畸形，一种是招标单位不谈技术，只看报价，即谁家的报价低，就让谁家洗。至于清洗公司是否有资质、工人是否有上岗证、清洗过程中使用什么样的清洗剂、清洗需多长时间、如何消毒、操作程序是否规范等，这些都不考虑。还有一种招标方法是：一家内定，几家陪标。其中的奥妙可想而知。

　　D “四无”现状 乱

　　在多日的采访中，记者发现一个很有趣的现象：太原市几乎所有的家政服务、家电售后、家电维修、清洗清洁公司都在承揽中央空调清洗业务。当记者问：“清洗过中央空调吗？”很多人非常肯定地说：“清洗过。”当记者再问：“清洗过几次或几台？”他们的态度一下子变得模棱两可起来：“前两年洗过，记不清了。”

　　当记者提到与之相关的一些问题，如太原市现有中央空调设备有多少？中央空调清洗具体由哪个部门监管？得到的答复均是：不知道、不清楚。“说实话，我们不知道、不清楚的信息还有很多。如工人的技术培训由哪个部门负责？清洗到何种程度算干净？清洗效果由谁来监督？”韩红对此颇有感触。

　　随着采访的进一步深入，令太原市中央空调清洗市场尴尬的“四无”现状浮出了水面。

　　一无技术标准。虽然国家对中央空调定期清洗的规定不少，但都缺乏细化后的操作依据。《公共场所集中空调通风系统清洗规范》仅从清洗方法和过程等层面上对中央空调清洗有技术要求，对清洗的技术标准没有涉及。《空调通风系统清洗规范》要求清洁人员“应熟悉被检查的通风系统，具有室内环境采样操作的经验，并熟悉现代空调通风系统风管清洗程序及相关标准”，但对清洁人员是否必须经技术培训并持证上岗作业，也没有硬性规定。2008年，韩红在北京参加了一个培训班，拿到了“中央空调系统清洗岗位”职业证书，而太原市更多从事中央空调清洗的人员则是在经我省某家电维修行业协会培训后，拿的是“家电维修岗位”职业证书。不管是韩红还是其他人，他们都是在做家政服务、搞家电维修的同时，“兼洗”中央空调。

　　二无清洗质量标准。《公共场所集中空调通风系统清洗规范》对中央空调的清洗效果要求：风管清洗后的积尘量应达到每平方米风管内表面小于1．0克，部件清洗后应无残留污染物检出。消毒后的风管内壁细菌总数、真菌总数的去除率应大于90％，致病菌不得检出；中央空调通风系统清洗后，由经培训合格的清洗机构检验人员按照有关卫生要求进行自检。必要时由卫生学评价机构对清洗消毒效果进行检验。“事实上，没有任何一家机构对我们清洗后的中央空调进行检验。”韩红说。另外，国家对空调清洗剂和消毒剂的使用也无特别规定。太原三友电器维修分公司曾接到数起因使用空调清洗剂不当，将管道腐蚀、氟利昂漏光的报修电话。

　　三无收费标准。目前，太原市中央空调清洗市场的价格是“随行就市”、“各自为价”。用韩红的话来说，就是双方可以商谈，看着给价。

　　四无监管部门。太原市现无一家专门负责中央空调清洗、消毒的监管机构。

　　对于中央空调的风管清洗，《公共场所集中空调通风系统清洗规范》要求：采用专用机械清洗设备将风管内的可视污染物有效地输送到捕集装置中，严禁操作人员进入风管内进行人工清洗。“风机盘管最容易积聚灰尘，但由于其空间狭小，人一般都钻不进去，只有通过专业设备才能清洗。”韩红解释说。太原市现主要采用“风管内部采样机器人”来清洗中央空调的风机盘管。说是机器人，其实就是一台机器。买一台这样的机器便宜的要几万元，贵的就要十几万元或几十万元，但由于没有或清洗业务太少，太原市许多清洁公司都不买，而是从北京租。