1.熟练掌握空调的原理。
2.掌握以下商用中央空调的适用范围及产品性能：风管机，天花机，多联机，模块机，螺杆机，直燃机，离心机，热泵等，必须知道什么场所适应什么样的设备。
3.掌握空调冷热负荷计算方法。
4.掌握中央空调空调以下几个重要参数：制冷量，制热量，耗电量，COP，EER及之间的关系。
5.掌握以上4点基础后。你就可以杀出江湖，面对客户有自信有底气了。但要做到高级需做到以下。
6.了解中央空调安装附件有那些及价格。
7.了解中央空调安装过程顺序。
8.了解送风、排风专业知识。
9.了解国内国外中央空调产品的差异。
10.拥有了以上9点后，恭喜你，你进入高手行列，面对客户游刃有余了。但要做到顶级专家，你还需要。。。
11.学习心理学掌握客户心理。
12.实实在在做事，不偷工减料，以客户利益为重。
13.虚心讨教，不但学习。。。。学海无涯你懂的。

以上是我从业多年的经验之谈，不足之处请见谅。